全年7X24小時不間斷服務。如果您在使用中遇到問題，撥打服務熱線尋求幫助，我們的工程師將為您提供電話支持。 除了電話咨詢等傳統的服務方式外，我們還為您提供了更為方便和完備的在線服務。您電郵就可以在網上免費通過網絡向我們的專業(yè)人員尋求技術支持。我們還將不斷完善此項服務的范圍和內容,以便您能享受到更多快速、便捷的在線服務。在享受服務前請先閱讀我們的服務流程：
公司在接收到用戶服務請求后，會組成項目小組與用戶聯系，實施產品的前期服務工作。在現場咨詢完畢后，通過與用戶的溝通，對用戶提出的需求進行整理，并經雙方確認后進行下一步工作。
項目小組根據確定的需求，進行方案的設計、評審和確認工作，同時明確公司提供的服務，并制定詳細的實施計劃
項目小組按項目計劃的要求開始實施，并按要求進行內部調試和測試，沒有問題后進行系統測試，直到測試通過為止。
整體測試完成后，進行項目的驗收，在驗收時將相關的文檔（例如用戶手冊）和產品光盤一并提交給用戶。
項目驗收后，公司將指派專人對用戶進行培訓，培訓的方式可以在雙方協商下進行。進入維護期后，公司將會按照服務體系的要求為用戶提供全方位的服務。
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